Hulp met cardo g9 gevraagd

Ik heb een cardo scala rider g9 powerset gekocht. Zo ook onze vrienden en onze kinderen . Makkelijk omdat we met zijn alle op vakantie gaan. Er zit een boekje bij maaaaaaar... Wij komen er niet uit. Je koopt het per setje, maar kan zoals cardo dit adviseerde met one+8 scala riders praten. Wij zijn al drie keer terug geweest naar de winkel, we komen er maar niet uit. Is er iemand die ons kan helpen en uitleggen hoe dit werkt? Het zal best een goed systeem zijn,maar wij hebben er al drie dagen ellende mee en dat voor 496 euro ....graag jullie hulp. Desnoods komen we met zijn zessen naar iemand toe, als die dingen maar gaan werken.